Версия 3.9.0

Март 2026

Сценарии

Реализована функция сценариев. Этот функционал позволяет открывать в панели оператора карточку лида и проставлять бизнес-статусы по результатам звонка без участия crm системы.

Real-time работа с очередями

Теперь при добавлении оператора в очередь или удалении из нее оператору не требуется перезагрузка АРМ.

Уведомления для оператора

При изменении состава очередей или ошибках (например, если оператор не был добавлен ни в одну очередь) появляются явные всплывающие уведомления (например, "Вас никуда не добавили, обратитесь к руководителю").

Единая регистрация софтфона

Если оператор открывает АРМ в новой вкладке, старая вкладка автоматически закрывается (получает уведомление). Это решает проблему "висящих" регистраций и звонков, уходящих на домашний компьютер.