Версия 3.7.0

Август 2025

Изменения работы ролей

Добавлена иерархия по приоритетам.

• При создании пользователя можно выбрать только менее приоритетную роль, чем у того, кто ее создает.
• Выдавать права можно только те, которые есть у того, кто их выдает.
• Нельзя удалить роль с таким же приоритетом или выше.
• Нельзя удалить себя как пользователя.

Определение таймзоны лида

Добавлена функция определения таймзоны лида по диапазонам номеров телефонов. Для этого появился раздел распознавание номеров.

Если при загрузке лида в систему таймзона явно не указана, она определяется по номеру телефона.

Проверка лидов при загрузке

Реализована проверка лидов (дубликаты, нормализация, чёрный список, def_code для установленного часового пояса) при импорте с отображением лидов, не прошедших проверку.

При заливке номеров телефонов, которые уже есть в базе, они не будут добавлены. Если у лида все номера телефонов дубликаты, то лид не будет добавлен.

Экспорт пользователей и агентов

Добавлена функция экспорта пользователей и операторов. Можно выгрузить данные в формате CSV или JSON, выбрав необходимые поля.

Резервирование по статусам сотрудников

Все статусы делятся на рабочие и нерабочие (например, обед или перерыв). И количество сотрудников система считает не только по наличию на линии, но и по тому, находится он в рабочем статусе или нет.

Если сотрудник находится в нерабочем статусе, система не должна учитывать его в расчетах резервирования.

Функция автодобавления

Добавлена функция подсказок при:

• создании очереди

• заполнении названия контекста при создании маршрута

При заполнении поля выдаются подсказки из списка очередей и контекстов, которые уже есть на сервере телефонии.

Возможность установки имен столбцов при импорте csv файлов

Можно устанавливать имена столбцов при загрузке:

• пользователей
• операторов
• лидов
• DEF-кодов (распознавание номеров)

Реализованы OAuth и LDAP (AD) протоколы входа.

Появилась возможность внешней авторизации. В следующем релизе этот функционал будет доработан.

Изменение наименований событий

Добавлены небольшие изменения в названия событий.

Изменения в API

Произошел ряд изменений API методов по сравнению с версией дайлера 3.6.0.