Мониторинг состояния системы¶
Grafana: диагностика производительности¶
В Grafana → «Общие отчёты» → секция Thread Tic Work Timing отображается время работы внутренних процессов IqDialer.
Норма: ровные графики без всплесков.
Проблема: явные пики означают, что один из процессов начал выполняться дольше обычного.
Основные процессы:
| Процесс | Что делает |
|---|---|
TelephonyServer: asterisk_new |
Делает расчёты для серверов телефонии, генерирует звонки |
CampaignLeadBatching |
Выбирает лидов для звонков на минуту вперёд |
StatsWorker |
Собирает статистику, отправляет в дашборды |
CallPostProcessing |
Постобработка завершённых звонков |
DaemonManager |
Следит за основными процессами, обрабатывает кампании |
Grafana: отчёты по лицензиям¶
Раздел «Отчёты по лицензиям» показывает для каждого сервера телефонии использованные и доступные каналы/операторы по времени.
Раздел «История» — аудит изменений¶
В разделе «История» (/dialer/ui/superviser/#/entity_history) фиксируются все события создания, обновления и удаления сущностей в системе. Используйте его для аудита: кто и когда изменил настройки.
При нажатии на кнопку справа от события можно увидеть полную историю конкретной сущности.